Согласно положениям Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель в течение 14 дней, не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Однако существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:
– Товар не был в употреблении
– Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, сохранена упаковка
– Имеется товарный чек или кассовый чек
Потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.
Срок возврата продавцом денежных средств – не более 3 дней с момента возврата товара.
Важно:
Одноразовые электронные испарители являются предметами личной гигиены, соответственно, не подлежат возврату или замене ни при каких обстоятельствах (Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).
